수령일로부터 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.


● 교환 및 반품 신청방법
교환/반품 시 교환/반품 게시판에 게시글을 작성해주시거나, 고객센터 070-7725-6765 으로 문의해주세요.

교환/반품 접수 시 수거접수는 담당자가 도와드립니다.

※디스크랩에 접수하지 않은 상태에서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 디스크랩에서 책임을 지지 않습니다.


● 교환 및 반품 절차 안내
제품의 맞교환은 불가능 하며, 교환 및 반품 절차에 따라 7일 정도 소요될 수 있습니다.

교환/반품 접수 → 택배 사 수거 → 반품 상품 입고 → 반품 상품 확인 및 검수 → 교환/반품 승인 여부 확인 → 교환/환불 처리완료


● 교환 및 반품 택배비
교환 택배비 : 상품 수거 배송비 3,000원 + 교환 상품 배송비 3,000원 포함 총 6,000원이 발생됩니다.

반품 택배비 : 5만원 이상 구매하여 무료배송 혜택을 받으신 경우 주문서에 남아있는 금액이 5만원 이상이면 배송비 3,000원이 발생하며, 5만원 이하이면 배송비 6,000원이 발생합니다.


● 교환 및 반품 택배비 입금 계좌 안내
입금계좌 : 우리은행 1005-896-676767 / 국민은행 96767676644
예금주 : 임화목(더바른)

교환 및 반품 택배비는 동봉이 아닌, 입금으로만 처리 가능합니다. (동붕 후 분실 시 책임지지 않습니다.)
타택배로 보내주실 경우 타택배 비용이나 추가금은 고객님 부담으로 처리됩니다.


● 교환 및 반품이 가능한
단순변심으로 상품을 개봉하지 않은 경우
※전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조에 의거하여 배송완료 후 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.※


● 교환 및 반품이 불가능한 경우
상품을 개봉하고 착용을 할 경우
시간의 경과에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손이 된 경우
할인 적용이 된 세트 상품은 부분 교환 및 부분 환불이 불가합니다.


● 교환 및 반품 주소지
경기도 화성시 정남면 서봉로851번길 45-19 더바른